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Lunes - 20.Mayo.2019

Caso Zara

Manuel Trincado
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Seguimiento de los gustos y necesidades de los clientes

Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas.

Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.

Cambio de las reglas de juego del sector

La ropa de buen diseño hasta hace bien poco estaba dominado por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad, la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores potenciales. Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”.

Frente al modelo tradicional de dos colecciones, con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prácticamente con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos, transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes saben que la próxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y mucho menos si esperasen a las rebajas.

Una factor muy importante en el crecimiento del grupo Inditex es que no ve estrangulada su estrategia de crecimiento, ya que desde sus inicios ha recurrido lo mínimo posible al endeudamiento bancario, y ha buscado el máximo provecho de su activo circulante, ya que tarda en pagar a sus proveedores y cobra pronto a sus clientes, sus productos los coloca y vende rápidamente en las tiendas.

Eliminación de stocks y por tanto de los costes que llevan consigo (destrucción, financieros, almacenamiento), próximo al concepto de fabricación bajo demanda.

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Autor: Manuel Trincado
11/01/2002
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Bueno es que vayan bien financieramente
...para España y para sus proveedores, ya que aun que tarde cobrarán en ppio. siempre. Eso da seguridad y mejora la economía. Si es todo así; un modelo a seguir..
Ya hay!!
Ya existe un stradivarius en Ubrique, ademas de otras tiendas de inditex como el Kiddy´s class, y tambien hay tiendas como Celop, Benneton, P´talos, Sample...
daniel - [12/08/2009 22:33:51] - ip registrada
info sobre inditex
Para entender mejor el desarrollo, exito y futuros retos a los que se enfrenta el grupo inditex deberían de leer los libros escritos sobre el tema, en especial Amancio Ortega de Cero a Zara...
AYUDA PARA MAESTRIA
AL IGUAL QUE MUCHA GENTE QUE LES EXCRIBE NECESITO DE SU AYUDA PARA EL CASO DE ESTUDIO NECESITO CONOCER LOS NUEVOS DESAFIOS Y CUAL DEBIA DE SER SU RESPUESTA ANTE ELLOS. gracias
invitado - [17/07/2009 00:30:09] - ip registrada
no lo permitáis!!
es cierto q en todos los centros las encargadas y la política no son iguales, pero tambien es cierto que hay un descontento generalizado entre las personas q hemos pasado por zara, y nos tenemos que hacer escuchar, porque es de nuestro silencio y nuestro miedo de lo que se sirven para continuar abusando de las personas en pleno siglo 21.Abusos desde humillaciones delante de clientes hasta negarte los derechos q te pertenecen por ley, los cuales, si te atreves a pedirlos, obtienes un "castigo posterior", ¿os suena, no?...he pasado por 3 tiendas de zara distintas, y todas funcionaba asi..pero esto pasa en gran parte porque todas tenemos miedo, nadie habla, se echa la cabeza hacia otro lado.. pero desde mi experiencia os digo que si te haces respetar, te respetarán.., en el momento q no estes deacuerdo, lo primero busca el convenio y leetelo, te vas a sorprender de lo q te estan chupando la sangre, y despues vete a un sindicato y cuenta todo, alli te dirán lo que debes hacer..sin miedo!
esclavita - [30/05/2009 05:01:07] - ip registrada
Joder con lo de las Franquicias.
Bueno, si no venden la Franquicia... hay forma de hacer negocio con su grupo??? Yo creo siendo una de las tiendas mas prosperas de los ultimos años, tienen muchas propuestas. En base a que puedo concursar???
invitado - [30/04/2009 00:46:28] - ip registrada
Para willy e invitados de BSK
Respecto lo que hablais sobre el bsk de utrera, tengo que decir que como trabajadora de la misma empresa, esos comentarios son ciertos. Las chicas que ya no están es gracias a la pésima "encargadita" que no soporta que gente con más experiencia sepan más que ella.Esas chicas valen más por lo que callan que por lo que hablan. Es muy triste tener que aguantar a personas como la "encargadita","enchufadita" en esta empresa. Nadie la puede ver en ese centro comercial. A todo cerdo le llega su San Martín.
chory - [11/04/2009 20:51:49] - ip registrada
Programa de Television
Mi nombre es David. Soy un redactor del programa de Cuatro "Ajuste de
Cuentas". Estamos preparando la cuarta temporada y buscamos a familias que quieran participar en el programa y sanear su economía familiar.
Si es por email tiene que poner en el contacto “ A la atención de David”, y la dirección es ajustedecuentas@boomerangtv.com o en el teléfono 620093650.
David - [26/03/2009 19:37:30] - ip registrada
Me interesa una franquicia de Zara
Hola me gustaria saber cuales son los requisitos para adquirir una franquisia de Zara. Gracias
Lizbeth - [25/03/2009 05:34:24] - ip registrada
abrir una tienda stradivarius
Hola somos 2 xicas de burriana, Castellon,
tenemos un local q actualmente es nuestra peluqueria, donde trabajamos y queremos informacion q necestiamos para abrir una franquicia si ponemos nosotras el local tmb tenemos que invertir? espero respuestas gracias
silvia - [20/03/2009 19:55:52] - ip registrada
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