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Viernes - 19.Abril.2024

Caso Zara

Manuel Trincado
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Cultura empresarial innovadora.

Esta ha sido la razón de su creación y el éxito de su crecimiento. De hecho cuando su creador Amancio Ortega se decidió a montar su primera tienda, (1975) lo hizo porque escucho lo que decían los clientes de entonces, al trabajar de empleado en una lencería constato que las batas de seda eran un producto muy demandado en el mercado, pero al que solo unos pocos podía acceder.

Su éxito fue hacer batas con una calidad similar a las que el vendía pero con un precio inferior, algo que sigue haciendo hoy en día en cada una de las tiendas de Zara, donde cada empleado lleva a la práctica la filosofía de su creador, escuchar que modelos demandan los clientes para transmitirlo a su central en Arteixo (A Coruña), desde donde constatan que productos tienen una demanda real, que en muchas ocasiones al igual que en sus comienzos coincide con productos para los que se necesita tener cierto poder adquisitivo, ropa de marca y de moda actual, y que Zara se encarga de convertir en ropa popular, por su precio, pero manteniendo su calidad.

Lo difícil ha sido crecer y mantener la idea innovadora inicial al pasar de una tienda local a convertirse en una gran multinacional, manteniendo su filosofía de moda popular, adaptación de variedad de prendas y respuesta rápida al cliente en cualquier país del mundo.

Evolución: 1998 - 1999 - 2000

Cifra de negocio*
268.665 - 338.607 - 435.049

Tiendas
748 - 922 - 1080

Países
21 - 30 - 33

* Millones de pesetas

Evolución ventas tiendas en el extranjero
46% - 48% - 52%

Fuente: Grupo INDITEX

[1] Zara logra con la tecnología reponer ropa en la tienda dos veces por semana. Ana Pantaleoni. Ciberpais, 26 de julio de 2001 http://www.ciberpais.elpais.es/d/20010726/cibersoc/portada.htm

Enlaces:
Zara (Grupo Inditex) http://www.inditex.com
GAP http://www.gap.com
H&M http://www.hm.com
Benetton http://www.benetton.com

Fecha: 11/01/2002
Autor: Manuel Trincado
E-mail: mtrincado@winred.es

Prohibida la reproducción por cualquier medio o su utilización sin permiso de su autor
[Manuel Trincado]
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Bueno es que vayan bien financieramente
...para España y para sus proveedores, ya que aun que tarde cobrarán en ppio. siempre. Eso da seguridad y mejora la economía. Si es todo así; un modelo a seguir..
Ya hay!!
Ya existe un stradivarius en Ubrique, ademas de otras tiendas de inditex como el Kiddy´s class, y tambien hay tiendas como Celop, Benneton, P´talos, Sample...
daniel - [12/08/2009 22:33:51] - ip registrada
info sobre inditex
Para entender mejor el desarrollo, exito y futuros retos a los que se enfrenta el grupo inditex deberían de leer los libros escritos sobre el tema, en especial Amancio Ortega de Cero a Zara...
AYUDA PARA MAESTRIA
AL IGUAL QUE MUCHA GENTE QUE LES EXCRIBE NECESITO DE SU AYUDA PARA EL CASO DE ESTUDIO NECESITO CONOCER LOS NUEVOS DESAFIOS Y CUAL DEBIA DE SER SU RESPUESTA ANTE ELLOS. gracias
invitado - [17/07/2009 00:30:09] - ip registrada
no lo permitáis!!
es cierto q en todos los centros las encargadas y la política no son iguales, pero tambien es cierto que hay un descontento generalizado entre las personas q hemos pasado por zara, y nos tenemos que hacer escuchar, porque es de nuestro silencio y nuestro miedo de lo que se sirven para continuar abusando de las personas en pleno siglo 21.Abusos desde humillaciones delante de clientes hasta negarte los derechos q te pertenecen por ley, los cuales, si te atreves a pedirlos, obtienes un "castigo posterior", ¿os suena, no?...he pasado por 3 tiendas de zara distintas, y todas funcionaba asi..pero esto pasa en gran parte porque todas tenemos miedo, nadie habla, se echa la cabeza hacia otro lado.. pero desde mi experiencia os digo que si te haces respetar, te respetarán.., en el momento q no estes deacuerdo, lo primero busca el convenio y leetelo, te vas a sorprender de lo q te estan chupando la sangre, y despues vete a un sindicato y cuenta todo, alli te dirán lo que debes hacer..sin miedo!
esclavita - [30/05/2009 05:01:07] - ip registrada
Joder con lo de las Franquicias.
Bueno, si no venden la Franquicia... hay forma de hacer negocio con su grupo??? Yo creo siendo una de las tiendas mas prosperas de los ultimos años, tienen muchas propuestas. En base a que puedo concursar???
invitado - [30/04/2009 00:46:28] - ip registrada
Para willy e invitados de BSK
Respecto lo que hablais sobre el bsk de utrera, tengo que decir que como trabajadora de la misma empresa, esos comentarios son ciertos. Las chicas que ya no están es gracias a la pésima "encargadita" que no soporta que gente con más experiencia sepan más que ella.Esas chicas valen más por lo que callan que por lo que hablan. Es muy triste tener que aguantar a personas como la "encargadita","enchufadita" en esta empresa. Nadie la puede ver en ese centro comercial. A todo cerdo le llega su San Martín.
chory - [11/04/2009 20:51:49] - ip registrada
Programa de Television
Mi nombre es David. Soy un redactor del programa de Cuatro "Ajuste de
Cuentas". Estamos preparando la cuarta temporada y buscamos a familias que quieran participar en el programa y sanear su economía familiar.
Si es por email tiene que poner en el contacto “ A la atención de David”, y la dirección es ajustedecuentas@boomerangtv.com o en el teléfono 620093650.
David - [26/03/2009 19:37:30] - ip registrada
Me interesa una franquicia de Zara
Hola me gustaria saber cuales son los requisitos para adquirir una franquisia de Zara. Gracias
Lizbeth - [25/03/2009 05:34:24] - ip registrada
abrir una tienda stradivarius
Hola somos 2 xicas de burriana, Castellon,
tenemos un local q actualmente es nuestra peluqueria, donde trabajamos y queremos informacion q necestiamos para abrir una franquicia si ponemos nosotras el local tmb tenemos que invertir? espero respuestas gracias
silvia - [20/03/2009 19:55:52] - ip registrada
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