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Lunes - 20.Mayo.2019

Análisis empresarial de Mc Donalds

Juan Manuel de la Colina
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Índice:


I RESUMEN EJECUTIVO:

1.1 La empresa
1.2 Historia de la compañía
1.3 Mc Donalds “Líder de mercado”
1.4 El responsable de este logro

II CUERPO PRINCIPAL:

2.1 MCDONALDS ARGENTINA
· Claves competitivas del éxito
· Estrategias empleadas
· Administración de la calidad total
· Crecimiento e Inversión en Argentina
· Localización de la empresa

2.2 ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS:
· Proveedores
· FRANCHISING
· Competencia
· Competidores potenciales
· Clientes

2.3 CADENA DE VALOR

2.4 ANÁLISIS FODA

2.5 DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTO

2.6 POLÍTICA DE PRECIOS EN MC DONALD´S:

2.7 POLÍTICA DE PROMOCIÓN EN MC DONALD´S:
· Publicidad

III RESPONSABILIDAD SOCIAL (MARKETING SOCIAL DE LA EMPRESA):
· Compromiso social

IV RESPONSABILIDAD POR LA SALUD DE SUS CLIENTES:
· Menú

V ENDOMARKETING (MARKETING INTERNO DE LA EMPRESA)

VI MCDONALD’S: SU COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE:
· Marketing verde
· Logros Ecológicos

VII FINANZAS DE LA EMPRESA:
· Resultados Globales de McDonald
· Ventas
· Locales en el mundo
· Grafico n° 1: ventas y locales
· Cuadro n° 2: retorno de la inversión
· Cuadro n° 3: Ingresos netos
· CUADRO DE DATOS

VIII PLAN DE MARKETING Y VENTAS

IX METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN EMPLEADA

X FUENTES DE DATOS CONSULTADAS

XI CONCLUSIÓN

XII ANEXOS


I. Resumen ejecutivo:

Introducción:

Queda claro que el sector de la comida rápida avanza sin freno en todo el mundo, donde cada empresa busca un hueco en el mercadoy Mc Donalds tiene el suyo en todas partes del mundo.
Curiosamente, el producto que vende Mc Donalds es básicamente el mismo en todo el planeta, sin adaptar la oferta a los gustos de cada país, por lo que parece que no somos tan distintos en cultura ni en gustos. Hoy en día el "Big Mac", hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa en los cinco continentes y se convierte en un punto en común los habitantes del planeta.

Hoy nos toca aprender de Mc Donalds,de una empresa americana que ha dado el salto y ha salido de su mercado original (USA) para conquistar el mundo con su calidad. Evidentemente, el secreto del triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio. Veamos ahora algunos datos importantes que convierten a esta cadena de hamburgueserías en líder en el mundo.

Algunos datos interesantes:

-26000 establecimientos en todo el mundo.
-14 000 millones de comidas vendidas al año
-Cinco establecimientos nuevos se abren cada día
-Venta de 145 hamburguesas por segundo
-Millón y medio de empleados
-La elaboración del producto esta sometida a rigurosos controles
-Primer cliente de Coca-Cola
-Empleados que siempre sonríen al cliente
-El cliente es atendido en un máximo de 90 segundos
-Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales
-Un centro de estudios de la hamburguesa propio.

Todo el mundo conoce ya el Happy Meal, esa "comida feliz" que Mc Donalds ha hecho famosa entre los niños de todo el mundo. Pues bien, detrás de cada cajita hay muchas horas de investigación para llegar al producto ideal.

Evidentemente, Mc Donalds tiende a la perfección en su segmento.

1.1 La Empresa:

McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de McDonald’s es tener una base muy firme de personas: Sus Franquiciados. (Ver franquicias)

McDonald’s y sus Franquiciados constituyen la organización más importante en Locales de Comida de Servicio Rápido

En Argentina, el primer local de McDonald’s llegó a través de Arcos Dorados S.A. y fue inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano, en la Ciudad de Buenos Aires. A lo largo de todos estos años, atravesando numerosos planes económicos y cambios de moneda, llegaron a 1999 con más de 164 puntos de venta en todo el país. Su experiencia en el reclutamiento, la selección y la formación de Franquiciados calificados, así como la relación de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos, han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento.

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Autor: Juan Manuel de la Colina
24/12/2002
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gerentes
soy de rosario del local ccr cordoba y caferata, quiero denunciar a Mariela Valentinuzzi por ser tan mala persona con algunos empleados del local por ejemplo: da horas a quien ella le "conviene" los demas nos morimos de hambre, por favor, mis compañeros y yo queremos que se vaya, queremos trabajar tranquilos, a mi en particular me hace la vida imposible solamente por mi condicion sexual y no es justo. es mi segundo comentario sobre este tema por favor HAGAN ALGO, o la echan a ella o a mi.
CINTIA PEREZ - [12/01/2008 17:14:29] - ip registrada
ayuda
buenas tardes, me gustaria recibir el trabajo completo ya que tengo qe hacer un trabajo sobre Mc Donal's y necesito mucha información.

muchas gracias!
invitado - [24/11/2007 19:14:09] - ip registrada
mi punto de vista
yo soy de rosario del local ccr de cordoba y caferata y pienso q en caso de q sea cierto de q haya unas personas con inclinacion sexual lesbica no tienen porq ocultarlo, en todo caso es su eleccion sexual y tienen q respetarlo asi no lo compartan, igual me parece raro q una persona lo diga tan abiertamente, tengo la sensacion de q es alguien q quiere perjudicarlas asi sea con la verdad o no. no creo q sea bueno para ellas decir lo q les pasa de esta manera y si asi fuera les digo chicas yo estoy de su lado apoyandolas si eso las hace feliz. gracias eso es todo
TARROZA MATIAS - [22/11/2007 19:10:43] - ip registrada
empleados
soy empleada de mc donald´s de cordoba y caferata,en rosario, sta fe,argentina. soy Cintia Soledad Perez, lesbiana y estoy enamorada de Erika Cortez compañera de trabajo, pero nuestros gerentes nos prohiben decirlo. por que? no molestamos a nadie, nos amamos y nos gustaria que todo el resto del local se entere para poder pasar mejor la jornada laboral. nos sentimos muy discriminadas y vamos a denunciarlo a los canales de tv. estan avisados. gracias.
invitado - [16/11/2007 18:46:01] - ip registrada
Correccion
Por favor Sr. Cesar Delgado de Peru,antes de enviar una carta publica aprenda ortografia, por dios!!!!!! su comentario da verguenza agena con tanto HORRORES ORTOGRAGICOS
ana claudia - [16/10/2007 21:17:33] - ip registrada
como adquirir la franquicia
Hola, me intereza saber todo sobre como adquierir una franquicia de mcdonalds. Para asi crear mi DOFA para poder establecer una tienda.
Jean - [06/10/2007 00:06:37] - ip registrada
pedir trabajo
hola . soy carlos allende . de argentina . de la probinsia de rio negro . y me enterado q ban a colocar 1 mc donals en bariloche . y me encantaria perteneser al equipo . ya q trabaje 4 años en chile . como ,cachaut. anfrition .wriu. tambien tome el cargo de entrenador . desdella grasias . porfobor contestenme .
invitado - [01/10/2007 18:08:08] - ip registrada
Franquicias
Tengo deseos de adquirir una franquicia para las ciudades de Villa María o Villa Carlos Paz, ambas de la provincia de Córdoba.
Tengo 49 años, soy profesional en Ciencias Económicas y tengo experiencia comercial y empresarial.
Además soy propietario de inmuebles urbanos en los 2 lugares solicitados y solvencia económica para hacer frente a las inversiones.
Me gustaría que se me conceda un entrevista. Los lugares propuestos son muy tentadores para este tipo de negocio y todavía no hay un competidor fuerte instalado.
Si no se me puede conceder una entrevista por este medio, necesitaria que se me comuniquen los datos de la persona que las otorga, para poder dirigirme a la misma.
Puedo viajar a cualquier parte donde sea necesario.
En lo personal, me encuentro en una etapa con posibilidades de realizar una inversión, y esta me parece la ideal.
Espero una respuesta.
Atentamente.

Rolga
Rolga - [14/09/2007 14:36:24] - ip registrada
QUISIERA SABER ALGUNAS RECETAS Y LO QUE PRINCIPALMENTE SE SIRVE
Hola como dige me encanto leer el articulo bueno soy peruano y vivo en una provincia estoy estudiando administracion y estoy asiendo mi proyecto y quisiera aserlo sobre un local de comidas rapidas como lo es MC DONALDS y quisera me embiaran esa y mas informacion sobre como es el manejo el personal que tienes el servicio que brindad y otra cosas bueno gracias por la informacion que me envien .
Cesar Delgado - [10/09/2007 16:25:37] - ip registrada
Requisitos para Estableceer un mcdonalds
Me podrían enviar los requisitos que solicitan para montar un McDonald, quiero establecerlo en México en una población de 100,000 habitantes aproximadamente, y que no existen negocios de este tipo. Gracias por sus atenciones.
Jesus Franco - [21/08/2007 20:28:47] - ip registrada
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